Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad jurídica que opera Nexus Control.

Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos, puede escribirnos a support@nexuscontrolobras.com o utilizar el chat de soporte de la aplicación cuando haya iniciado sesión.

Esta política se aplica a visitantes, usuarios registrados, administradores de empresa, trabajadores cuyos datos introduce un cliente y cualquier persona que contacte con nosotros a través de la plataforma.

No regula sitios web o servicios de terceros enlazados desde Nexus Control, que se rigen por sus propias políticas.

Según el uso que haga del servicio, podemos tratar: datos identificativos y de contacto (nombre, correo, teléfono, razón social, CIF/NIF); credenciales de acceso (las contraseñas se almacenan cifradas a través de nuestro proveedor de autenticación); datos empresariales y de cumplimiento que usted suba (documentos, facturas, empleados, maquinaria, obras, asistencia); datos de facturación y suscripción; mensajes de soporte y metadatos de llamadas si utiliza la telefonía opcional; datos técnicos (dirección IP, navegador, registros de sesión) necesarios para operar y asegurar el servicio.

Usted es responsable de que los datos que cargue sobre trabajadores o terceros cuenten con base jurídica válida y, cuando proceda, de que esas personas hayan sido informadas.

Utilizamos los datos personales para: prestar y mantener la plataforma; crear y gestionar cuentas de usuario y empresa; procesar suscripciones y pagos; almacenar y mostrar la documentación y la información de cumplimiento que usted aporte; enviar notificaciones relacionadas con el servicio; prestar atención al cliente; mejorar la seguridad y prevenir el fraude; cumplir obligaciones legales; y, si lo autoriza, enviar comunicaciones comerciales sobre Nexus Control.

Tratamos los datos con base en: ejecución de un contrato (cuenta y suscripción); interés legítimo (seguridad, mejora del servicio, gestión de la relación B2B, sin perjuicio de sus derechos); obligación legal (requisitos fiscales, contables o regulatorios, cuando proceda); y consentimiento (comunicaciones comerciales y cualquier tratamiento opcional que acepte expresamente, retirable en cualquier momento).

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar Nexus Control, incluidos alojamiento y base de datos (Supabase), pagos (Stripe), telecomunicaciones para soporte telefónico opcional (Twilio) y proveedores de infraestructura estrictamente necesarios. Actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo tratan datos según nuestras instrucciones.

También podremos comunicar datos cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, los de los usuarios o del público.

Algunos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, garantizamos medidas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir plazos legales (por ejemplo, registros de facturación). Si elimina su cuenta o solicita la supresión, borraremos o anonimizaremos los datos salvo obligación legal de conservarlos.

Las copias de seguridad pueden retener datos durante un periodo limitado antes de ser sobrescritas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo, incluyendo conexiones cifradas, controles de acceso, seguridad a nivel de fila en la base de datos y permisos por roles. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro; utilice una contraseña robusta y proteja sus credenciales.

En virtud del RGPD puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición en determinados supuestos, portabilidad y a retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer sus derechos, escriba a support@nexuscontrolobras.com con información suficiente para identificar su cuenta. Responderemos en los plazos legalmente establecidos.

Si marca la casilla de consentimiento opcional al registrarse, podremos enviarle información sobre productos, servicios o novedades de Nexus Control. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a support@nexuscontrolobras.com o siguiendo las instrucciones de baja en nuestros mensajes.

Utilizamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener la sesión, recordar el idioma y operar la aplicación. No utilizamos cookies publicitarias en el núcleo de la plataforma.

Puede gestionar las cookies no esenciales desde su navegador; desactivar las esenciales puede impedir el correcto funcionamiento del servicio.

Nexus Control es una plataforma empresarial no dirigida a menores. No recogemos datos de forma consciente de menores de 16 años. Si cree que hemos recibido tales datos, contacte con support@nexuscontrolobras.com para proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Los cambios relevantes podrán notificarse también en la aplicación o por correo electrónico, cuando proceda.

Para consultas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, escriba a support@nexuscontrolobras.com.

Si es usuario de una cuenta de empresa, su organización puede actuar también como responsable independiente de los datos de empleados que usted cargue; en ese caso, dirija las solicitudes laborales a su empleador cuando corresponda.

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a contactar con la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia o de trabajo. Para usuarios en España: Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es.